Politique de confidentialité

Vous pouvez utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Des règles différentes peuvent s'appliquer à l'utilisation de certains services de notre site web, lesquelles seront expliquées séparément ci-dessous. Vos données personnelles (par exemple, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) seront traitées par nos soins uniquement conformément aux dispositions de la loi allemande sur la protection des données. Une donnée est considérée comme personnelle si elle peut être clairement attribuée à une personne physique spécifique. La base juridique de la protection des données est la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et la loi sur les télémédias (TMG). Les réglementations suivantes vous informent sur la nature, la portée et la finalité de la collecte, de l'utilisation et du traitement des données personnelles par SophroMe.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données par Internet présente des failles de sécurité, rendant impossible une protection complète contre l'accès par des tiers.

Quelles données collectons-nous auprès de vous ?

Nous collectons vos données personnelles afin de traiter les offres et services que vous sélectionnez. Cela se produit notamment lors de la réservation d'un séminaire organisé par nos soins, de la participation à des événements, de la commande d'articles gratuits et, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire.

Veuillez noter que, notamment lors de la réservation de séminaires, les données personnelles des autres voyageurs peuvent également être collectées. Veuillez donc vous assurer que toutes les informations relatives à des tiers sont fournies avec leur consentement.

J'autorise SophroMe à traiter et utiliser mes données personnelles pour établir, mettre en œuvre et exécuter ma relation contractuelle.

Utilisation de vos données pour l'envoi de supports d'information SophroMe
Outre le traitement de vos données pour la réservation de votre service ou séminaire, nous utilisons également ces données pour vous informer par courrier des séminaires et services susceptibles de vous intéresser.

J'autorise SophroMe à traiter et utiliser mes données personnelles pour l'envoi de supports d'information SophroMe par courrier.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Une notification par écrit (par exemple, e-mail ou courrier) suffit à cet effet.

Veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

Par e-mail :

info@sophrome.de

Par courrier :
Délégué à la protection des données
SophroMe

Winterfeldstr. 28

44141 Dortmund

Droits des utilisateurs et des personnes concernées

Concernant le traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit :

d’obtenir la confirmation du traitement des données les concernant, d’obtenir des informations sur les données traitées, des informations complémentaires sur le traitement des données et d’obtenir une copie des données (voir également l’article 15 du RGPD) ;

de rectifier ou de compléter les données inexactes ou incomplètes (voir également l’article 16 du RGPD) ;

d’obtenir l’effacement immédiat des données les concernant (voir également l’article 17 du RGPD) ou, si un traitement supplémentaire est requis conformément à l’article 17 (3) du RGPD, la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;

de recevoir les données les concernant fournies par eux et de les faire transmettre à d'autres prestataires/responsables du traitement (voir également l'article 20 du RGPD) ;

de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si elles estiment que les données les concernant sont traitées par le prestataire en violation de la réglementation sur la protection des données (voir également l'article 77 du RGPD).

En outre, le fournisseur est tenu d'informer tous les destinataires auxquels il a communiqué des données de toute rectification, de tout effacement ou de toute limitation du traitement, conformément aux articles 16, 17 (1) et 18 du RGPD.

Toutefois, cette obligation ne s'applique pas si cette notification est impossible ou implique des efforts disproportionnés.

Néanmoins, l'utilisateur a le droit d'être informé de ces destinataires. De même, conformément à l'article 21 du RGPD, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement futur des données les concernant, à condition que le traitement des données soit effectué par le fournisseur conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.

En particulier, une objection au traitement des données à des fins de marketing direct est autorisée.

Informations sur le traitement des données

Les données traitées lors de votre utilisation de notre site web seront supprimées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation cessera, qu'aucun délai de conservation légal n'empêche la suppression des données et qu'aucune autre information concernant les procédures de traitement individuelles ne sera fournie ci-dessous.

Gestionnaire de cookies

Afin d'obtenir le consentement à l'utilisation de cookies techniquement inutiles sur le site web, le fournisseur utilise un gestionnaire de cookies.

Lors de l'accès au site web, un cookie contenant les informations de configuration est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur, évitant ainsi de devoir redemander son consentement lors de visites ultérieures.

Ce cookie est nécessaire pour obtenir le consentement légal de l'utilisateur.

L'utilisateur peut empêcher ou mettre fin à l'installation de cookies via les paramètres de son navigateur.

Vous pouvez consulter et modifier vos paramètres d'acceptation des cookies à tout moment.

Cookies

a) Cookies de session

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage enregistrés sur votre appareil par le navigateur internet que vous utilisez.

Ces cookies traitent certaines informations vous concernant, telles que votre navigateur, vos données de localisation ou votre adresse IP, de manière individuelle.

Ce traitement rend notre site web plus convivial, efficace et sécurisé, car il permet, par exemple, l'affichage de notre site web en différentes langues ou la mise à disposition d'une fonction panier d'achat.

La base juridique de ce traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD, à condition que ces cookies traitent des données aux fins de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.

Si le traitement ne sert pas la conclusion ou l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime réside dans l'amélioration des fonctionnalités de notre site web. La base juridique dans ce cas est l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur internet.

b) Cookies tiers

Notre site web peut également utiliser des cookies d'entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d'analyse ou pour améliorer les fonctionnalités de notre site web.

Veuillez consulter les informations suivantes pour plus de détails, notamment concernant les finalités et la base juridique du traitement de ces cookies tiers.

c) Options de suppression

Vous pouvez empêcher ou restreindre l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés à tout moment. Toutefois, les étapes et mesures requises pour ce faire dépendent du navigateur que vous utilisez.

Pour toute question, veuillez utiliser l'aide ou la documentation de votre navigateur, ou contacter son fabricant ou le service d'assistance.

Cependant, avec les cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché via les paramètres du navigateur. Vous devez donc modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et mesures nécessaires dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez. Pour toute question, veuillez également utiliser l'aide ou la documentation de votre lecteur Flash, ou contacter son fabricant ou le service d'assistance.

Si vous empêchez ou limitez l'installation des cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être disponibles dans leur intégralité.

Contacter nos clients / Options de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous nous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. La fourniture de ces données est nécessaire au traitement et à la réponse à votre demande ; sans elles, nous ne pourrons pas y répondre, ou seulement de manière limitée.

La base juridique de ce traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées dès que votre demande aura reçu une réponse définitive et qu'aucun délai de conservation légal ne s'oppose à leur suppression, notamment en cas de traitement ultérieur d'un contrat.

Compte client / Fonction d'inscription

Si vous créez un compte client via notre site web, nous collectons et stockons les données saisies lors de votre inscription (par exemple, votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail) exclusivement pour les services précontractuels, l'exécution du contrat ou le service client (par exemple, pour vous fournir un aperçu de vos commandes précédentes ou pour vous proposer la fonction « liste de souhaits »).

Nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Ces données ne seront pas transmises à des tiers. Lors de votre inscription, votre consentement au traitement sera recueilli et une référence sera faite à la présente politique de confidentialité.

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement pour la gestion du compte client.

Si vous consentez à ce traitement, l'article 6 (1) (a) du RGPD constitue la base juridique du traitement. Si l'ouverture du compte client sert également à des mesures précontractuelles ou à l'exécution du contrat, la base juridique du traitement est également l'article 6 (1) (a) du RGPD. Article 6 (1) (b) du RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous nous avez donné pour l'ouverture et la gestion de votre compte client, conformément à l'article 7 (3) du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous notifier votre révocation. Les données collectées seront supprimées dès que leur traitement ne sera plus nécessaire. Nous sommes toutefois tenus de respecter les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial.

Contributions, commentaires et avis des utilisateurs

Nous vous offrons la possibilité de publier des questions, des réponses, des avis ou des avis, ci-après dénommés « contributions », sur notre site web. Si vous utilisez ce service, nous traiterons et publierons votre contribution, la date et l'heure de soumission, ainsi que tout pseudonyme que vous avez utilisé.

La base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, conformément à l'article 7 (3) du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous notifier votre révocation.

Nous traitons également votre adresse IP et votre adresse e-mail. Le traitement de votre adresse IP est motivé par notre intérêt légitime à engager ou à soutenir toute action ultérieure si votre contribution porte atteinte aux droits de tiers et/ou est illégale.

La base juridique en l'espèce est l'article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans toute défense juridique nécessaire.

Données du serveur

Pour des raisons techniques, notamment pour garantir la sécurité et la stabilité du site web, des données sont stockées et traitées. Elles nous sont transmises ou sont transmises à notre fournisseur d'espace web via votre navigateur.

Ces fichiers journaux du serveur collectent, entre autres, le type et la version de votre navigateur internet, le système d'exploitation, le site web depuis lequel vous avez accédé à notre site web (URL de référence), le(s) site(s) web que vous visitez, la date et l'heure de chaque accès et l'adresse IP de la connexion internet depuis laquelle vous avez accédé à notre site web.

Les données ainsi collectées sont stockées temporairement, mais pas avec d'autres données vous concernant.

Ce stockage repose sur la base juridique de l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site web.

Les données seront supprimées au plus tard sept jours plus tard, sauf si une conservation plus longue est nécessaire à des fins de preuve. Dans le cas contraire, les données seront totalement ou partiellement supprimées jusqu'à la résolution définitive de l'incident.

Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter gratuite, les données que vous nous fournissez, à savoir votre adresse e-mail et, éventuellement, vos nom et adresse, nous seront transmises.

Nous enregistrons également l'adresse IP de la connexion Internet depuis laquelle vous accédez à notre site web, ainsi que la date et l'heure de votre inscription.

Lors de votre inscription, nous obtiendrons votre consentement à la réception de la newsletter, en détaillerons le contenu et vous renverrons à la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons les données collectées exclusivement pour l'envoi de la newsletter ; elles ne seront donc pas transmises à des tiers. La base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à la réception de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir, conformément à l'article 7 (3) du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous notifier votre révocation ou de cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter.

Traitement des contrats

Les données que vous nous transmettez pour l'utilisation de notre gamme de produits et/ou services seront traitées par nos soins aux fins de l'exécution du contrat et sont nécessaires à cette fin. La conclusion et l'exécution du contrat ne sont pas possibles sans la fourniture de vos données.

La base juridique du traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Nous supprimons les données une fois le contrat entièrement exécuté, mais nous devons respecter les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial.

Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers, dans la mesure où ce transfert est nécessaire à la livraison des marchandises ou au paiement. La base juridique du transfert de données est l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Facebook

Afin de promouvoir nos produits et services, ainsi que pour communiquer avec les parties intéressées ou les clients, nous maintenons une présence sur la plateforme Facebook.

Nous sommes conjointement responsables de ce réseau social avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Le délégué à la protection des données de Facebook est joignable via le formulaire de contact : facebook.com/help/contact/

Nous avons défini la responsabilité conjointe dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD. Cet accord, dont découlent les obligations mutuelles, est accessible via le lien suivant : facebook.com/legal/terms/

Le traitement des données personnelles décrit ci-dessous repose sur l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication, la vente et la promotion de nos produits et services.

Le consentement de l'utilisateur à l'opérateur de la plateforme, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, peut également constituer la base juridique. L'utilisateur peut révoquer ce consentement à tout moment en informant l'opérateur de la plateforme conformément à l'article 7 (3) du RGPD.

Lorsque vous accédez à notre présence en ligne sur la plateforme Facebook, Facebook Ireland Ltd., en tant qu'opérateur de la plateforme dans l'UE, traite les données de l'utilisateur (par exemple, informations personnelles, adresse IP, etc.).

Ces données utilisateur sont utilisées pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation de notre présence sur Facebook. Facebook Ireland Ltd. utilise ces données à des fins d'études de marché et de publicité, ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs.

Grâce à ces profils, Facebook Ireland Ltd. peut, par exemple, diffuser des publicités ciblées auprès des utilisateurs, sur et hors Facebook.

Si l'utilisateur est connecté à son compte Facebook au moment de l'accès, Facebook Ireland Ltd. peut également associer les données au compte utilisateur concerné.

Si l'utilisateur nous contacte via Facebook, les données personnelles saisies seront utilisées pour traiter sa demande. Nous supprimons les données de l'utilisateur dès que sa demande a reçu une réponse définitive et qu'il n'existe plus de délais de conservation légaux, notamment pour le traitement ultérieur des contrats.

Facebook Ireland Ltd. peut également utiliser des cookies pour traiter les données. Si l'utilisateur s'oppose à ce traitement, il peut empêcher l'installation de cookies en configurant son navigateur en conséquence.

Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres dépendent du navigateur utilisé. Les cookies Flash ne peuvent pas être désactivés via les paramètres du navigateur, mais via la configuration de Flash Player. Si l'utilisateur empêche ou restreint l'installation de cookies, certaines fonctionnalités de Facebook pourraient ne pas être disponibles.

De plus amples informations sur les activités de traitement, leur prévention et la suppression des données traitées par Facebook sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook : facebook.com/privacy/explanation

Il n'est pas exclu que le traitement par Meta Platforms Ireland Limited soit également effectué par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis.

Plug-in social « Facebook »

Nous utilisons le plug-in du réseau social Facebook sur notre site web.

Facebook est un service internet fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Si vous avez consenti à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. L'article 6 (1) (f) du RGPD peut également être invoqué. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site web.

Facebook fournit des informations complémentaires sur les plug-ins disponibles et leurs fonctions respectives à l'adresse developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si le plug-in est stocké sur l'une des pages de notre site web que vous consultez, votre navigateur Internet téléchargera une représentation du plug-in depuis les serveurs Facebook aux États-Unis.

Pour des raisons techniques, Facebook doit traiter votre adresse IP.

De plus, la date et l'heure de votre visite sur notre site web sont également enregistrées.

Si vous êtes connecté à Facebook lorsque vous consultez l'un de nos sites web contenant le plug-in, les informations relatives à votre visite collectées par le plug-in seront reconnues par Facebook.

Facebook peut associer les informations ainsi collectées à votre compte utilisateur personnel.

Par exemple, si vous utilisez le bouton « J'aime » de Facebook, ces informations seront stockées sur votre compte utilisateur Facebook et éventuellement publiées sur la plateforme Facebook.

Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez soit vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Web, soit utiliser un module complémentaire pour votre navigateur Internet pour empêcher le blocage du plug-in Facebook.

De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et options de protection à cet égard, sont disponibles sur Facebook dans sa politique de confidentialité à l'adresse facebook.com/policy.php.

Instagram

Afin de promouvoir nos produits et services et de communiquer avec les parties intéressées ou les clients, nous exploitons une présence sur la plateforme Instagram.

Nous sommes conjointement responsables de ce réseau social avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Le délégué à la protection des données d'Instagram est joignable via le formulaire de contact : facebook.com/help/contact/540977946302970

Nous avons défini la responsabilité conjointe dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD.

Cet accord, dont découlent les obligations mutuelles, est accessible via le lien suivant : facebook.com/legal/terms/

La base juridique du traitement des données personnelles qui en résulte et qui est mentionné ci-dessous est l'article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication, la vente et la promotion de nos produits et services.

Le consentement de l'utilisateur à l'opérateur de la plateforme, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, peut également constituer la base juridique. L'utilisateur peut révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir en informant l'opérateur de la plateforme, conformément à l'article 7 (3) du RGPD.

Lorsque vous accédez à notre présence en ligne sur la plateforme Instagram, Facebook Ireland Ltd., en tant qu'opérateur de la plateforme au sein de l'UE, traite les données des utilisateurs (par exemple, informations personnelles, adresse IP, etc.).

Ces données sont utilisées pour générer des statistiques sur l'utilisation de notre présence sur Instagram. Facebook Ireland Ltd. utilise ces données à des fins d'études de marché et de publicité, ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs. Grâce à ces profils, Facebook Ireland Ltd. peut, par exemple, diffuser des publicités aux utilisateurs, sur et hors Instagram, en fonction de leurs centres d'intérêt.

Si l'utilisateur est connecté à son compte Instagram au moment de l'accès, Facebook Ireland Ltd. peut également associer les données au compte utilisateur concerné. Si l'utilisateur nous contacte via Instagram, les données personnelles saisies seront utilisées pour traiter sa demande.

Nous supprimerons les données de l'utilisateur si sa demande a reçu une réponse définitive et qu'aucune période de conservation légale, telle que celle requise pour le traitement ultérieur des contrats, ne s'y oppose.

Facebook Ireland Ltd. peut également utiliser des cookies pour traiter les données. Si l'utilisateur s'oppose à ce traitement, il peut empêcher l'installation de cookies en paramétrant son navigateur en conséquence.

Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres dépendent du navigateur utilisé.

Les cookies Flash ne peuvent pas être désactivés via les paramètres du navigateur, mais en paramétrant Flash Player en conséquence. Si l'utilisateur empêche ou limite l'installation de cookies, il est possible que certaines fonctionnalités de Facebook ne soient pas disponibles.

Pour plus d'informations sur les activités de traitement, les moyens de les empêcher et la suppression des données traitées par Instagram, consultez la politique de données d'Instagram : help.instagram.com/

Il n'est pas exclu que le traitement par Facebook Ireland Ltd. soit également effectué via Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis.

YouTube

Nous maintenons une présence en ligne sur YouTube afin de présenter notre entreprise et nos services, et de communiquer avec nos clients/prospects.

YouTube est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.

Cela peut accroître les risques pour les utilisateurs, par exemple en rendant plus difficile l'accès ultérieur aux données.

Nous n'avons pas non plus accès à ces données utilisateur. L'accès se fait uniquement via YouTube.

La politique de confidentialité de YouTube est disponible à l'adresse policies.google.com/privacy.

Nous utilisons YouTube avec le « Mode de confidentialité amélioré » pour vous proposer des vidéos.

Si vous avez consenti à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. L'article 6 (1) (f) du RGPD peut également constituer la base juridique.

Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site web. Selon YouTube, le « Mode de confidentialité amélioré » garantit que les données décrites plus en détail ci-dessous ne sont transmises au serveur YouTube que lorsque vous lancez une vidéo.

Sans ce « Mode de confidentialité amélioré », une connexion au serveur YouTube aux États-Unis est établie dès que vous accédez à l'un de nos sites web contenant une vidéo YouTube intégrée.

Cette connexion est nécessaire pour afficher la vidéo concernée sur notre site web via votre navigateur internet. Ce faisant, YouTube collecte et traite au moins votre adresse IP, la date et l'heure, ainsi que le site web que vous consultez.

Une connexion au réseau publicitaire « DoubleClick » de Google sera également établie. Si vous êtes connecté à YouTube simultanément, YouTube associera les informations de connexion à votre compte YouTube.

Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de consulter notre site web ou configurer les paramètres appropriés dans votre compte utilisateur YouTube.

Pour des raisons de fonctionnalité et d'analyse du comportement des utilisateurs, YouTube enregistre des cookies de manière permanente sur votre appareil via votre navigateur internet.

Si vous ne consentez pas à ce traitement, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessus, sous « Cookies ».

Google fournit des informations complémentaires sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et options de protection à cet égard, dans sa politique de confidentialité, disponible à l'adresse policies.google.com/privacy.

Vimeo

Nous utilisons « Vimeo » pour afficher des vidéos sur notre site web.

Il s'agit d'un service fourni par Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis, ci-après dénommée « Vimeo ». Certaines données utilisateur sont traitées sur les serveurs de Vimeo aux États-Unis.

Si vous avez consenti à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. L'article 6 (1) (f) du RGPD peut également être invoqué.

Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site web. Si vous consultez une page de notre site web contenant une vidéo intégrée, une connexion aux serveurs de Vimeo aux États-Unis est établie pour afficher la vidéo.

Pour des raisons techniques, Vimeo doit traiter votre adresse IP. De plus, la date et l'heure de votre visite sur notre site web sont également enregistrées. Si vous êtes connecté à Vimeo lorsque vous consultez l'un de nos sites web contenant une vidéo Vimeo intégrée, Vimeo peut associer les informations ainsi collectées à votre compte utilisateur personnel.

Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site web ou configurer votre compte utilisateur Vimeo en conséquence.

À des fins d'analyse de fonctionnalité et d'utilisation, Vimeo utilise le service d'analyse web Google Analytics.

Google Analytics enregistre des cookies sur votre appareil via votre navigateur internet et transmet à Google des informations sur l'utilisation de nos sites web contenant des vidéos Vimeo intégrées.

Il n'est pas exclu que Google traite ces informations aux États-Unis. Si vous ne consentez pas à ce traitement, vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur internet.

Vous trouverez plus de détails ci-dessus dans la section « Cookies ». La base juridique est l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site web et dans l'intérêt légitime de Vimeo d'analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

Vimeo propose de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et les options de protection de votre vie privée, sur vimeo.com/privacy.

LinkedIn

Nous maintenons une présence en ligne sur LinkedIn afin de présenter notre entreprise et nos services, et de communiquer avec nos clients et parties prenantes.

LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela peut accroître les risques pour les utilisateurs, par exemple en rendant plus difficile l'accès ultérieur aux données des utilisateurs.

Nous n'avons également aucun accès à ces données. L'accès se fait uniquement via LinkedIn.

La politique de confidentialité de LinkedIn est disponible à l'adresse linkedin.com/legal/privacy-policy

Liens généraux vers des profils tiers

Le fournisseur utilise des liens vers les réseaux sociaux mentionnés ci-dessous sur son site web. La base juridique est l'article 6 (1) (f) du RGPD.

L'intérêt légitime du fournisseur réside dans l'amélioration de la qualité d'utilisation du site web. Les plugins sont intégrés via un lien graphique. En cliquant sur l'image correspondante, l'utilisateur est redirigé vers le service du réseau social concerné.

Après la redirection, des informations le concernant sont collectées par le réseau concerné. Il s'agit notamment de données telles que l'adresse IP, la date, l'heure et la page visitée.

Si l'utilisateur est connecté à son compte sur le réseau concerné pendant cette période, l'opérateur du réseau peut associer les informations collectées lors de sa visite à son compte personnel. Si l'utilisateur interagit via le bouton « Partager » sur le réseau concerné, ces informations peuvent être stockées dans son compte personnel et éventuellement publiées.

Si l'utilisateur souhaite empêcher l'attribution directe des informations collectées à son compte, il doit se déconnecter avant de cliquer sur l'image.

Il est également possible de configurer son compte utilisateur en conséquence.

Les réseaux sociaux suivants sont liés par le fournisseur :

Facebook Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Politique de confidentialité : facebook.com/policy.php

Instagram Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Politique de confidentialité : help.instagram.com/

LinkedIn : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis

Politique de confidentialité : linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web.

Il s'agit d'un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ». Google Analytics permet d'analyser les comportements d'utilisation de notre site web.

La base juridique est l'article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web.

Les informations relatives à l'utilisation et aux utilisateurs, telles que l'adresse IP, la localisation, l'heure ou la fréquence des visites sur notre site web, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous utilisons toutefois Google Analytics avec la fonction d'anonymisation. Cette fonction permet à Google de raccourcir l'adresse IP au sein de l'UE ou de l'EEE.

Les données ainsi collectées sont ensuite utilisées par Google pour nous fournir une évaluation des visites sur notre site web et des activités d'utilisation.

Ces données peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site web et d'Internet. Google déclare ne pas associer votre adresse IP à d'autres données.

De plus, Google vous fournit des informations complémentaires sur la protection des données à l'adresse google.com/intl/de/policies/privacy/partners, notamment des options permettant d'empêcher l'utilisation des données.

Google propose également un module complémentaire de désactivation, avec plus d'informations à l'adresse google.com/dlpage/.

Ce module complémentaire peut être installé avec les navigateurs internet courants et vous offre un contrôle accru sur les données collectées par Google lorsque vous visitez notre site web.

Ce module complémentaire indique au JavaScript de Google Analytics (ga.js) que les informations relatives à votre visite sur notre site web ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Toutefois, cela n'empêche pas la transmission d'informations à nous-mêmes ou à d'autres sites web.

Services d'analyse. Vous trouverez également dans la présente politique de confidentialité les autres services d'analyse web que nous utilisons.

Google Maps

Nous utilisons Google Maps sur notre site web pour afficher notre position et créer des itinéraires.

Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée « Google ».

Pour permettre l'affichage de certaines polices sur notre site web, une connexion au serveur de Google aux États-Unis est établie lorsque vous visitez notre site web.

Si vous accédez au composant Google Maps intégré à notre site web, Google enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur internet.

Pour afficher notre position et créer des itinéraires, vos paramètres utilisateur et vos données sont traités. Nous ne pouvons pas exclure que Google utilise des serveurs aux États-Unis.

Si vous avez consenti à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. La base juridique peut également être l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation des fonctionnalités de notre site web. Grâce à la connexion à Google ainsi établie, Google peut déterminer le site web d'où provient votre demande et l'adresse IP à laquelle les instructions doivent être envoyées.

Si vous ne consentez pas à ce traitement, vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessus, sous la rubrique « Cookies ».

De plus, l'utilisation de Google Maps et les informations obtenues via Google Maps sont soumises aux conditions d'utilisation de Google (policies.google.com/terms) et aux conditions d'utilisation de Google Maps (www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html).

Google fournit également des informations complémentaires sur adssettings.google.com/authenticated et policies.google.com/privacy.

OpenStreetMap

Pour les itinéraires routiers, nous utilisons OpenStreetMap, un service fourni par la Fondation OpenStreetMap, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB 4 0 WS, Royaume-Uni, ci-après dénommé « OpenStreetMap ».

Lorsque vous consultez l'un de nos sites web intégrant le service OpenStreetMap, OpenStreetMap enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur internet.

Ce cookie permet le traitement de vos paramètres et données utilisateur afin d'afficher la page et d'assurer le bon fonctionnement du service OpenStreetMap. Grâce à ce traitement, OpenStreetMap peut identifier le site web qui a envoyé votre demande et l'adresse IP à laquelle les itinéraires routiers doivent être envoyés.

Si vous avez consenti à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. L'article 6 (1) (f) du RGPD peut également être invoqué. Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web.

Si vous ne consentez pas à ce traitement, vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessus dans la rubrique « Cookies ».

OpenStreetMap propose de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et options pour protéger votre vie privée, à l'adresse osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA sur notre site web pour surveiller et empêcher les interactions sur notre site via un accès automatisé, par exemple par des robots.

Il s'agit d'un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée « Google ».

Ce service permet à Google de déterminer le site web depuis lequel une requête est envoyée et l'adresse IP depuis laquelle vous utilisez le champ de saisie reCAPTCHA.

Outre votre adresse IP, Google peut également collecter des informations supplémentaires nécessaires à la fourniture et à la garantie de ce service.

La base juridique est l'art. Article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la sécurité de notre site web et dans la prévention des accès automatisés indésirables (spam ou autres).

Utilisation de PayPal comme moyen de paiement

Si vous choisissez de payer avec le prestataire de services de paiement en ligne PayPal lors de votre commande, vos coordonnées seront transmises à PayPal.

PayPal est une offre de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

PayPal assume la responsabilité de ce service. ei agit en tant que prestataire de services de paiement en ligne et agent fiduciaire, et offre des services de protection des acheteurs.

Les données personnelles transmises à PayPal comprennent généralement vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, adresse e-mail ou autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que les données relatives à la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant et le pourcentage de TVA, les informations de facturation, etc.

Cette transmission est nécessaire au traitement de votre commande avec le mode de paiement sélectionné, notamment pour confirmer votre identité, gérer votre paiement et gérer la relation client.

La transmission de vos données à PayPal est donc basée sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Veuillez noter toutefois que PayPal peut également partager des données personnelles avec des prestataires de services, des sous-traitants ou d'autres sociétés affiliées si cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données personnelles doivent être traitées pour leur compte.

Selon le mode de paiement sélectionné via PayPal (par exemple, facture ou prélèvement automatique), les données personnelles transmises à PayPal seront transmises par PayPal à des agences d'évaluation du crédit.

Ce transfert sert à vérifier votre identité et votre solvabilité dans le cadre de la commande que vous avez passée.

Vous trouverez des informations sur ces agences d'évaluation du crédit et sur les données généralement collectées, traitées, stockées et partagées par PayPal dans la politique de confidentialité de PayPal à l'adresse paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilisation de Sofortüberweisung comme moyen de paiement

Si vous choisissez de payer avec le prestataire de services de paiement en ligne Sofortüberweisung lors de votre commande, vos coordonnées seront transmises à Sofortüberweisung lors de la commande.

Sofortüberweisung est proposé par SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Sofortüberweisung est un prestataire de services de paiement en ligne permettant le paiement sans espèces de produits et services en ligne.

Les données personnelles transmises à Sofortüberweisung comprennent généralement vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, adresse e-mail ou autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que les données relatives à la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant et le pourcentage de TVA, les informations de facturation, etc.

Cette transmission est nécessaire au traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez sélectionné, notamment pour confirmer votre identité, gérer votre paiement et gérer la relation client.

La transmission de vos données à SOFORT GmbH est donc basée sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Veuillez noter toutefois que Sofortüberweisung peut également partager des données personnelles avec des prestataires de services, des sous-traitants ou d'autres sociétés affiliées si cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données personnelles doivent être traitées pour le compte du client.

Dans certaines circonstances, les données personnelles transmises à Sofortüberweisung peuvent être transmises par Sofortüberweisung à des agences d'évaluation du crédit.

Cette transmission sert à vérifier votre identité et votre solvabilité dans le cadre de la commande que vous avez passée.

Vous trouverez les principes de protection des données applicables à Sofortüberweisung lors du traitement de vos données dans la politique de confidentialité affichée lors du paiement par Sofortüberweisung.

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Sofortüberweisung par e-mail (datenschutz@sofort.com) ou par écrit (SOFORT GmbH, Protection des données, Theresienhöhe 12, 80339 Munich).

Utilisation de Google AdSense

Nous utilisons Google AdSense pour intégrer des publicités sur notre site web.

Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée « Google ».

Google AdSense enregistre des cookies et des balises web sur votre appareil via votre navigateur internet.

Cela permet à Google d'analyser votre utilisation de notre site web.

Les informations ainsi collectées, ainsi que votre adresse IP et les formats publicitaires qui vous sont présentés, sont transmises à Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est susceptible de partager ces informations avec des partenaires contractuels. Google précise toutefois que votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données vous concernant.

Si vous avez consenti à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. L'article 6 (1) (f) du RGPD peut également servir de base juridique.

Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web.

Si vous ne consentez pas à ce traitement, vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessus dans la section « Cookies ». Google propose également des informations complémentaires sur policies.google.com/privacy et adssettings.google.com/authenticated, notamment sur la manière d'empêcher l'utilisation des données.

Google AdWords avec suivi des conversions

Nous utilisons le module publicitaire et le suivi des conversions de Google AdWords sur notre site web. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée « Google ».

Nous utilisons le suivi des conversions pour promouvoir nos services de manière ciblée. Si vous avez donné votre consentement à ce traitement, la base juridique est l'article 6 (1) (a) du RGPD. L'article 6 (1) (f) du RGPD peut également servir de base juridique.

Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web. Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, le suivi des conversions que nous utilisons enregistrera un cookie sur votre appareil.

Ces cookies de conversion expirent après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si le cookie est toujours valide et que vous consultez une page spécifique de notre site web, Google et nous-mêmes pouvons déterminer que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site web.

Grâce aux informations ainsi collectées, Google établit pour nous des statistiques sur les visites sur notre site web. Cela nous permet également d'obtenir des informations sur le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et sur les pages de notre site web consultées ultérieurement.

Cependant, ni nous ni les tiers utilisant Google AdWords ne serons en mesure de vous identifier de cette manière. Vous pouvez également empêcher ou restreindre l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés à tout moment.

Les étapes et mesures requises dépendent du navigateur que vous utilisez.

Pour toute question, veuillez utiliser l'aide ou la documentation de votre navigateur, ou contacter son fabricant ou son support.

Google propose également des informations complémentaires à ce sujet, notamment des options pour empêcher l'utilisation des données, sur services.google.com/sitestats/, google.com/policies/technologies/ads/ et google.de/policies/privacy/.

Utilisation de Mailchimp

Nous vous proposons de vous abonner à notre newsletter gratuite sur notre site web. Cette newsletter vous informe régulièrement sur le yoga et nos offres. Pour recevoir notre newsletter, vous devez disposer d'une adresse e-mail valide.

L'inscription à notre newsletter suit généralement une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour garantir qu'aucune personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse e-mail d'une autre personne.

Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir vérifier le processus d'inscription conformément aux exigences légales.

Nous utilisons MailChimp, un service de The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, États-Unis, ci-après dénommé « The Rocket Science Group », pour l'envoi de la newsletter.

The Rocket Science Group propose également des informations complémentaires sur la protection des données à l'adresse mailchimp.com/legal/privacy/. Si vous vous abonnez à notre newsletter, les données demandées lors de l'inscription, telles que votre adresse e-mail et, éventuellement, vos nom et adresse, seront traitées par The Rocket Science Group. De plus, votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription seront enregistrées.

Lors de l'inscription, votre consentement à recevoir la newsletter sera recueilli, son contenu sera décrit en détail et il sera fait référence à la présente politique de confidentialité.

La newsletter envoyée ultérieurement par The Rocket Science Group contient également un pixel espion, également appelé balise web. Ce pixel espion nous permet d'évaluer si et quand vous lisez notre newsletter et si vous avez suivi les liens qu'elle contient. Outre d'autres données techniques, telles que les données de votre système informatique et votre adresse IP, les données traitées dans ce cadre sont enregistrées afin d'optimiser notre offre de newsletters et de répondre aux souhaits de nos lecteurs.

Ces données sont donc utilisées pour améliorer la qualité et l'attractivité de notre offre de newsletters. L'envoi de la newsletter et son analyse sont régis par l'article 6 (1) (a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à la réception de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir, conformément à l'article 7 (3) du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous notifier votre révocation ou de cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter.

Vous pouvez vous désabonner de cette newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à info@sophrome.de.

Nos newsletters sont envoyées via le prestataire « MailChimp », une plateforme de distribution de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Vous trouverez le site web du fournisseur ici : mailchimp.com/de/

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Nous contacter via WhatsApp

Vous pouvez également nous contacter pour toute question concernant nos offres et vos réservations via la messagerie instantanée WhatsApp.

WhatsApp est un service fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommée WhatsApp, une filiale de Facebook.

Lorsque l'utilisateur communique avec le fournisseur via WhatsApp, WhatsApp et le fournisseur reçoivent le numéro de téléphone portable de l'utilisateur et l'information selon laquelle il a contacté le fournisseur.

Les données susmentionnées sont également transmises par WhatsApp aux serveurs de Facebook aux États-Unis et traitées par WhatsApp et Facebook conformément à la Politique de confidentialité de WhatsApp, qui inclut également le traitement à leurs propres fins, telles que l'amélioration du service WhatsApp.

Cependant, selon les autorités de contrôle de la protection des données, les États-Unis ne disposent pas actuellement d'un niveau de protection des données adéquat. Il existe toutefois des clauses contractuelles types : faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses. Il s'agit de contrats de droit privé qui n'ont donc pas d'impact direct sur les possibilités d'accès des autorités aux États-Unis.

De plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement ultérieur des données par WhatsApp et Facebook, ainsi que sur les droits et les options de paramétrage associés pour la protection de la vie privée, sont disponibles dans la Politique de confidentialité de WhatsApp : www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

La base juridique de ce traitement et de la transmission à WhatsApp est l'article 6 (1) (b) du RGPD, dans la mesure où la prise de contact concerne une relation contractuelle existante ou sert à établir une telle relation. Si la prise de contact n'est pas effectuée aux fins susmentionnées, la base juridique est l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'intérêt légitime du fournisseur est d'améliorer la qualité du service.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant nos offres et réservations par e-mail : info@sophrome.de ou par téléphone : +49 (0) 2314758412.

Politique de confidentialité de SophroMe concernant l'utilisation des outils d'enquête « Lamapoll » et « Provenexpert »

Enquêtes et dialogue client

Dialogue client

En tant qu'organisateur de séminaires et de formations, nous avons un intérêt légitime à optimiser nos offres pour le plus grand bénéfice de nos clients. C'est pourquoi nous entretenons un échange animé avec nos clients et visiteurs au sujet de nos offres : le dialogue client. Ce dialogue nécessite la collecte de données personnelles. Il peut s'agir, par exemple, de données personnelles, de données sociodémographiques, de données sur le comportement des utilisateurs et de données statistiques sur la satisfaction client. Toutes les informations sont toujours facultatives.

Toutes ces données peuvent être collectées par téléphone, lors d'entretiens individuels – éventuellement à l'aide d'appareils d'enregistrement (cassette ou vidéo) –, lors d'ateliers, ou par écrit, par exemple via des enquêtes numériques sur notre site web, par e-mail ou par courrier. Nous créons parfois des profils utilisateurs afin de mieux comprendre les améliorations de service nécessaires et de les communiquer de manière claire et compréhensible. Les données personnelles collectées lors des échanges clients sont utilisées uniquement pour le développement et la commercialisation des services SophroMe. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers et sont utilisées en interne. Après analyse statistique, elles sont mises à disposition sous forme anonymisée, par exemple au service marketing.

Enquêtes utilisant les outils « Lamapoll » et « Provenexpert »

Nous invitons régulièrement nos clients et visiteurs – généralement des utilisateurs finaux – à participer à une enquête concernant l'utilisation de nos services.

et à des fins d'évaluation statistique de la satisfaction client. La liste des destinataires est établie sur la base du consentement des personnes inscrites aux échanges clients.

L'évaluation statistique d'une enquête peut être réalisée manuellement en interne chez SophroMe ou avec l'aide de prestataires de services soigneusement sélectionnés.

Pour la mise en œuvre technique d'une enquête en ligne, nous utilisons les outils et prestataires suivants :

« Lamapoll », dont le nom commercial est le suivant :

Lamano GmbH & Co. KG
Prenzlauer Allee 36G
10405 Berlin
Courriel : support(at)lamapoll.de
Téléphone : +49 30 120 88 512
www.lamapoll.de/

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Lamano conformément à l’article 28 du RGPD. Pour plus d’informations sur Lamano et la politique de confidentialité de l’entreprise concernée, veuillez consulter le lien suivant :

lamapoll.de/Datenschutz-Sicherheit

2. « Provenexpert », dont la raison sociale est la suivante :

Expert Systems AG
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Courriel : info(at)provenexpert.com
Tél. : +49 (0)30 270 041 905
provenexpert.com

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Provenexpert conformément à l’article 28 du RGPD. 28 RGPD. Pour plus d'informations sur Provenexpert et sa politique de confidentialité, veuillez consulter le lien suivant :

provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

Dans la suite de ce texte, les outils et fournisseurs d'enquêtes sont simplement appelés « outils d'enquête ».

Vous serez redirigé vers l'URL de l'enquête via une URL spéciale envoyée par e-mail. Les données suivantes sont collectées, nécessaires à l'affichage du site web et de l'enquête :